• Ser carbono neutro, tornando-se carbono positivo em 2040.

• Adquirir energia renovável nas instalações viáveis.

• Reduzir em 50% o envio de resíduos a aterros sanitários até 2030, impulsionados pela economia circular e inclusão social de catadores e cooperativas.

• Perseguir projetos e ações para redução de emissões totais e estudar soluções disponíveis no mercado para neutralizar as emissões que não puderam ser mitigadas nas operações, com foco na geração de impacto positivo.

• Implantar placas fotovoltaicas nas instalações viáveis.

• Impulsionar o programa Descarte Consciente, com foco na educação ambiental dos colaboradores, na estruturação sistêmica de indicadores e na rastreabilidade da cadeia da Companhia.

• Contribuir para a construção de uma mobilidade ágil, segura, integrada e sustentável.

• Olhar para a mobilidade como economia colaborativa, com foco para atender e solucionar os problemas atuais da sociedade.

• Utilizar a mobilidade como instrumento de inclusão social, contribuindo para a geração de emprego e acesso a todos e todas.

• Seguir a estratégia de manter uma frota jovem. Da aquisição do veículo novo à venda do seminovo, buscar gerar impacto positivo ao longo de todo o giro do ativo.

• Impulsionar a mudança de cultura na sociedade (uso em detrimento da posse). Nos próximos anos, fidelizar a base de clientes no segmento de carro por assinatura para pessoa física com valor mensal.

• Ampliar a rede de pontos de atendimento com serviços exclusivos para motoristas de aplicativos e fidelizar a base de clientes da linha de utilitários e de carros por assinatura.

• Garantir 50% de mulheres na liderança.

• Encorajar e empoderar fornecedores e parceiros a atuarem de forma responsável em seus negócios.

• Aliar lucro à geração de impactos socioambientais positivos e à satisfação dos clientes.

• Acelerar a meta de alcance de 50% de mulheres na liderança, tendo em vista que, para esse tema, é adotada a prática de sempre ter uma mulher entre os finalistas em processos seletivos. Trabalhar cada vez mais para implantar ações específicas de atração e retenção para mulheres.

• Intensificar o Programa Sensibilização e Educação sobre o Desenvolvimento Sustentável, visando ao engajamento de ainda mais parceiros. Independentemente da fase em que fornecedores e clientes estiverem em sua jornada, apoiá-los como indutores de uma “corrente do bem” diante dos desafios que as mudanças climáticas impõem à humanidade.

• Manter fundamentação em protocolos e ciência, monitorando e reportando os impactos socioambientais das operações, respeitando os pilares da integralidade, consistência, transparência e exatidão; bem como seguir mensurando o NPS e realizando benchmarkings com outras empresas, inclusive fora do setor de atuação, a fim de que sejam identificadas as melhores práticas para um atendimento ao cliente cada vez mais inteligente, sem renunciar à humanização no relacionamento.